Quadre de comandament i estàndards de qualitat

Categoria:PIxG (Projecte d'Innovació Gestió)
Codi de projecte:IN-PIG0702
Responsable:Carles Ramírez
Equip:Marta Queraltó
Programa/ Grup/ Institució:Àrea d'Operacions de Gestió Docent
Tipologia:Projecte APLICA
Eix temàtic:Avaluació i qualitat institucional
Convocatòria:2007
Inici:10/09/2007
Finalització:10/09/2008
Finalitzat:

Descripció

Aquest projecte neix de la necessitat d'obtenir un registre de dades que ens permetés mesurar amb exactitud la situació de cada procés d'activitat. Alhora també com a necessitat d'establir una metodologia per mesurar, revisar i millorar de manera continuada l'activitat de l'àrea.

També pretén introduir conceptes de qualitat als nostres processos, seguint les línies de la Universitat (AUDIT). D'altra banda, també persegueix detectar quin tipus d'informació necessiten els nostres grups d'interès perquè puguin dur a terme millor la seva activitat i alhora s'entengui la que s'efectua des d'operacions.

Objetius

Obtenir un instrument que ens permeti analitzar i avaluar la gestió de l’activitat de l’àrea d’operacions de gestió docent i, gràcies a això, introduir un procés de millora continua als processos que augmentin el valor afegit de la nostra tasca, tot prioritzant línies d’actuació.

Resultats de la cerca

Definits els Indicadors claus de cada procés, operatiu i Àrea seguint una metodologia basada en la Qualitat, ens ha premés obtenir:
  • Fitxa de cada procés o activitat 
  • Fitxa per cada operatiu 
  • Fitxa Indicadors del QdC de l'Àrea d'Operacions 
  • Fitxa amb les dades d’interès pels estudis

Tags

0 comentaris
Comentari
Nom
Correu electrònic
captcha Codi de seguretat
 
PIxG (Projecte d'Innovació Gestió)
Eduard Vinyamata
Projecte APLICA
El projecte consisteix en la creació del Centre Virtual de Cibervoluntaris del Campus per la Pau i la Solidaritat de la UOC. Es busca que, en primer lloc la...
PID (Projecte d'Innovació Docent)
Ismael Peña
Projecte APLICA
Volem fer compatible l'ús del campus virtual amb una estratègia d'aprenentatge basada en els entorns personals d'aprenentatge (PLE).
 
PID (Projecte d'Innovació Docent)
Xavier Vilajosana
Projecte APLICA
Elaboració d'una nova metodologia de pràctiques de les assignatures de l'àrea de TFC de sistemes encastats i per a l'assignatura de Sistemes Encastats basada en la interacció amb ...