Quadre de comandament i estàndards de qualitat

Categoria:PIxG (Projecte d'Innovació Gestió)
Codi de projecte:IN-PIG0702
Responsable:Carles Ramírez
Equip:Marta Queraltó
Programa/ Grup/ Institució:Àrea d'Operacions de Gestió Docent
Tipologia:Projecte APLICA
Eix temàtic:Avaluació i qualitat institucional
Convocatòria:2007
Inici:10/09/2007
Finalització:10/09/2008
Finalitzat:

Descripció

Aquest projecte neix de la necessitat d'obtenir un registre de dades que ens permetés mesurar amb exactitud la situació de cada procés d'activitat. Alhora també com a necessitat d'establir una metodologia per mesurar, revisar i millorar de manera continuada l'activitat de l'àrea.

També pretén introduir conceptes de qualitat als nostres processos, seguint les línies de la Universitat (AUDIT). D'altra banda, també persegueix detectar quin tipus d'informació necessiten els nostres grups d'interès perquè puguin dur a terme millor la seva activitat i alhora s'entengui la que s'efectua des d'operacions.

Objetius

Obtenir un instrument que ens permeti analitzar i avaluar la gestió de l’activitat de l’àrea d’operacions de gestió docent i, gràcies a això, introduir un procés de millora continua als processos que augmentin el valor afegit de la nostra tasca, tot prioritzant línies d’actuació.

Resultats de la cerca

Definits els Indicadors claus de cada procés, operatiu i Àrea seguint una metodologia basada en la Qualitat, ens ha premés obtenir:
  • Fitxa de cada procés o activitat 
  • Fitxa per cada operatiu 
  • Fitxa Indicadors del QdC de l'Àrea d'Operacions 
  • Fitxa amb les dades d’interès pels estudis

Tags

0 comentaris
Comentari
Nom
Correu electrònic
captcha Codi de seguretat
 
PID (Projecte d'Innovació Docent)
Takako Otsuki
Projecte APLICA
L'objectiu del projecte és desenvolupar una eina destinada a la pràctica virtual d'escriptura dels caràcters emprats a les llengues xinesa i japonesa. Aquesta eina es podrà fer servir ...
 
PIxG (Projecte d'Innovació Gestió)
Cristina Laplana
Projecte APLICA
Desenvolupament d'un sistema que permeti que la informació acadèmica rellevant arribi de forma dinàmica i automatitzada a l'agenda de l'estudiant.
PID (Projecte d'Innovació Docent)
Carles Fernàndez
Projecte APLICA
Eina per a que estudiants i consultors puguin crear els seus questionaris docents i utilitzar-los en dispositius mòbils, tot propiciant un entorn d'aprenentatge on aspectes propis dels jocs i la competició afavoreixin la motivació per aprendre.